Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ JUQ 114

1 Chấp nhận điều khoản

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mọi hoạt động sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến JUQ 114 tại địa chỉ juq114.ws, bao gồm toàn bộ tính năng, dịch vụ, nội dung và sản phẩm được cung cấp. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bất kể là thành viên đã đăng ký hay khách vãng lai truy cập nền tảng.

Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc tương tác với bất kỳ tính năng nào trên JUQ 114, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý bị ràng buộc bởi các điều khoản này. Điều này cũng bao gồm các chính sách bổ sung như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm, vốn được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản này.

JUQ 114 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới.

2 Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để sử dụng dịch vụ của JUQ 114, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng có giá trị pháp lý tại nơi bạn cư trú.
• Không bị hạn chế bởi bất kỳ luật, quy định hoặc phán quyết nào cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, cộng sự, hoặc người thân trong gia đình của nhân viên JUQ 114.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ hoặc bị hạn chế truy cập theo yêu cầu của chính bạn.

JUQ 114 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng không đủ tuổi hoặc khai báo thông tin sai, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu theo quy định pháp luật hiện hành.

3 Tài khoản người dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại JUQ 114. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc lách quy định là hành vi bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi.
• Tạo mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho JUQ 114 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Chịu trách nhiệm với mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của mình, dù có hoặc không có sự cho phép của bạn.

JUQ 114 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh các giao dịch bất thường. Quá trình xác minh có thể bao gồm yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hóa đơn tiện ích gần đây, hoặc các tài liệu liên quan khác.

4 Nạp tiền & rút tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng JUQ 114 được thực hiện bằng đồng Việt Nam đồng (VND). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

• Nạp tiền: Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi giao dịch. Tiền sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng 5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.
• Rút tiền: Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và tình trạng xác minh tài khoản.
• Phí giao dịch: JUQ 114 không thu phí xử lý. Tuy nhiên, phía ngân hàng hoặc ví điện tử có thể áp dụng phí riêng.
• Tài khoản người thụ hưởng: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ và khớp với thông tin đăng ký tại JUQ 114.

JUQ 114 có quyền tạm giữ, trì hoãn hoặc từ chối xử lý giao dịch nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm các quy định về tài chính. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để làm rõ trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

5 Quy định đặt cược

Mọi hoạt động đặt cược trên JUQ 114 đều phải tuân thủ các quy tắc sau:

• Kèo cược chỉ có hiệu lực sau khi được hệ thống xác nhận thành công. Lỗi kỹ thuật trong quá trình đặt cược có thể dẫn đến hủy kèo.
• Một khi kèo đã được chấp nhận, người chơi không thể thay đổi hoặc hủy bỏ trừ khi JUQ 114 cho phép tính năng "Cash Out" đối với kèo đó.
• Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm thi đấu, JUQ 114 sẽ áp dụng chính sách hoàn trả tiền cược theo quy định từng bộ môn cụ thể.
• JUQ 114 có quyền điều chỉnh giới hạn cược tối đa/tối thiểu cho từng sự kiện mà không cần thông báo trước.
• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi kèo được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ chính thức áp dụng.

Đối với kèo esports và cá cược thể thao điện tử, JUQ 114 chỉ chấp nhận kết quả từ nguồn dữ liệu chính thức của ban tổ chức giải đấu. Các tranh cãi liên quan đến kết quả sẽ được giải quyết theo dữ liệu từ nguồn chính thức này.

7 Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của JUQ 114:

• Cung cấp thông tin giả mạo, giả mạo danh tính người khác khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người thân.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống JUQ 114.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thực hiện giao dịch tài chính liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp (rửa tiền).
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ khách hàng.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tức thời, tịch thu số dư và/hoặc hành động pháp lý tùy mức độ nghiêm trọng.

8 Bảo mật thông tin

JUQ 114 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật riêng biệt, tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành. Chính sách bảo mật đầy đủ được đăng tại trang Chính sách bảo mật.

Tóm tắt các cam kết bảo mật của JUQ 114:

• Mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ.
• Lưu trữ dữ liệu trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

9 Giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ của JUQ 114 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống hoạt động liên tục, nhưng không thể đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát.

• JUQ 114 không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của JUQ 114 không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
• JUQ 114 không chịu trách nhiệm về hành động hoặc nội dung của bất kỳ bên thứ ba nào liên quan đến dịch vụ.

10 Chơi game có trách nhiệm

JUQ 114 cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau hoàn toàn miễn phí cho mọi thành viên:

• Thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn số tiền cược tối đa trong một phiên chơi.
• Tự tạm khoá tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy cần thiết.
• Liên kết đến các tổ chức hỗ trợ cai nghiện cờ bạc tại Việt Nam.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ này, vui lòng truy cập trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

11 Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng JUQ 114 – bao gồm logo, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn, và tên miền – đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của JUQ 114 hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, đăng tải lại hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào từ JUQ 114 cho mục đích thương mại khi chưa có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

12 Thay đổi điều khoản

JUQ 114 có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày sửa đổi ở đầu trang điều khoản.
• Thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn.
• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được coi là đồng ý với phiên bản Điều khoản mới.

13 Liên hệ & giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều khoản này hay dịch vụ của JUQ 114, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: support@juq114.ws
• Live Chat 24/7: Truy cập Trung tâm trợ giúp
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại trang FAQ

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Trong trường hợp tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa ra cơ quan trọng tài độc lập do JUQ 114 chỉ định để phán quyết cuối cùng.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động kinh doanh trực tuyến xuyên biên giới. Ngôn ngữ chính thức để giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.